Холодное водоснабжение

Показатели качества

Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года, постоянное соответствие состава и свойств воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.1074-01), давление в точке водоразбора в многоквартирных домах от 0,03 МПа до 0,6 МПа.

Предельные сроки устранения нарушений

Допустимая продолжительность перерыва подачи воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).


Горячее водоснабжение

Показатели качества

Бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года, соответствие температуры воды в точке водоразбора, ее состава и свойств требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09), давление в точке разбора — от 0,03 Мпа до 0,45 Мпа.

Предельные сроки устранения нарушений

Допустимая продолжительность перерыва подачи воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд; продолжительность перерыва в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).


Водоотведение

Показатели качества

Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года.

Предельные сроки устранения нарушений

Допустимая продолжительность перерыва водоотведения: не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии).


Отопление

Показатели качества

При температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления, при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений: бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода, обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях — не ниже +18 °С (в угловых комнатах — +20 °С); в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000); давление во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами — не более 0,6 МПа; с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а так же прочими отопительными приборами — не более 1 МПа; с любыми отопительными приборами — не менее чем на 0,05 МПа превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.

Предельные сроки устранения нарушений

Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °С до нормативной температуры; не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10 °С до +12 °С; не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °С до +10 °С.


Электроснабжение

Показатели качества

Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года, постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 32144-2014).

Предельные сроки устранения нарушений

Допустимая продолжительность перерыва электроснабжения: 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа — при наличии 1 источника питания.


Обращение с твердыми коммунальными отходами

Показатели качества

Своевременный вывоз твердых коммунальных отходов из мест накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Предельные сроки устранения нарушений

Допустимое отклонение сроков: не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 48 часов единовременно — при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже; не более 24 часов единовременно — при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C.