Управление многоквартирным домом

Управление осуществляется в отношении каждого отдельного многоквартирного дома как самостоятельного объекта с учетом состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения дома, а также исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания, и включает:

  • работу диспетчерской службы;
  • прием, хранение, актуализацию, восстановление (при необходимости) и передачу технической документации на многоквартирный дом;
  • подготовку предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе:
    • разработку перечня работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества;
    • расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, с указанием источников их покрытия (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ);
    • подготовку предложений по вопросам проведения капитального ремонта (реконструкции) многоквартирного дома, а также осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов, повышения его энергоэффективности;
    • подготовку предложений о передаче объектов общего имущества в пользование иным лицам на возмездной основе;
    • обеспечение ознакомления собственников с проектами подготовленных документов по вопросам содержания и ремонта их общего имущества, пользования этим имуществом, а также организация предварительного обсуждения таких проектов.
  • в случаях, предусмотренных договором управления, организацию рассмотрения общим собранием вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом;
  • организацию оказания услуг и выполнения работ, в том числе:
    • определение способа оказания услуг и выполнения работ;
    • подготовку заданий для исполнителей;
    • выбор исполнителей;
    • заключение договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
    • заключение договоров энергоснабжения с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальных услуг;
    • заключение иных договоров, направленных на достижение целей управления многоквартирным домом, обеспечение безопасности и комфортности проживания в этом доме;
    • осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов их выполнения с ненадлежащим качеством;
    • ведение претензионной, исковой работы при выявлении нарушений исполнителями своих обязательств.
  • взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления;
  • сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях, а также о лицах, использующих общее имущество на основании договоров, включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
  • организацию и осуществление расчетов за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества, коммунальные услуги, в том числе:
    • начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества и коммунальных услуг;
    • оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений;
    • осуществление расчетов с ресурсоснабжающими организациями за коммунальные ресурсы;
    • ведение претензионной, исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
  • обеспечение собственниками помещений контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе:
    • предоставление собственникам отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом;
    • раскрытие информации о деятельности по управлению;
    • прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений;
    • обеспечение участия представителей собственников в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.

Помимо этого, могут быть оказаны и другие услуги, например: