Температура воздуха в жилом помещении в отопительный период в дневное время (с 5 до 0 часов) не должна опускаться ниже +18 °C (ниже +20 °C для угловых комнат) при выполнении потребителем мероприятий по утеплению помещения и температуре наружного воздуха выше -30 °C.

Рекомендуемый порядок действий потребителя для изменения размера платы за коммунальную услугу отопления при отклонении фактической температуры воздуха в помещении от нормативной:

  • позвонить на телефонный номер 6-00-57 и сообщить диспетчеру (либо написать заявление) о низкой температуре воздуха в помещении;
  • ожидать в течение некоторого времени телефонного звонка специалиста, который предложит согласовать дату и время доступа в занимаемое потребителем помещение для проведения замера температуры воздуха и составления акта проверки факта несоответствия температуры воздуха в помещении в отопительный период требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании;

Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м.

Изменение размера платы производится при температуре воздуха в жилом помещении ниже +18 °C (ниже +20 °C для угловых комнат), при выполнении потребителем мероприятий по утеплению помещения и температуре наружного воздуха выше -30 °C, в платежном документе за месяц, следующий за месяцем, в котором была проведена проверка.

Метки →