Потребитель может получить справку об отсутствии задолженности за жилищно-коммунальные услуги в абонентском отделе информационно-расчетного центра, расположенного по адресу: Коммунистическая 35 (Белинского 22), 1-й подъезд, 2-й этаж. Режим работы: понедельник с 8 до 18 часов; вторник — четверг с 8 до 17 часов; пятница с 8 до 16 часов. Телефон: (8 846 35)
Справка выдается при наличии у потребителя оригиналов, либо заверенных копий следующих документов:
| Наименование документа | Условие предоставления |
|---|---|
| Паспорт | Обязательно |
| Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), либо свидетельство о государственной регистрации права | Если адрес регистрации по месту жительства в паспорте не соответствует адресу жилого помещения в справке |
| Кассовый чек, чек по операции и т. п. | Если в течение последних 20 дней производилась оплата жилищно-коммунальных услуг и (или) пеней |
| Справка об отсутствии задолженности по пеням | Обязательно |
| Акт проверки приборов учета, либо заявление об их выходе из строя | Если жилое помещение оборудовано приборами учета |
Справка об отсутствии задолженности по пеням выдается специалистами отдела по работе с собственниками помещений управляющей организации.
Если на момент обращения за справкой об отсутствии задолженности приборы учета находятся в исправном состоянии, но у потребителя отсутствует акт их проверки, ему необходимо инициировать ее проведение.
Если показания приборов учета в акте не соответствуют последним, использованным в расчетах — будет произведен соответствующий перерасчет размера платы до указанных в акте показаний. Если имеет место полное соответствие показаний, либо по результатам перерасчета у потребителя не имеется задолженности на лицевом счету (потребитель предоставил документ, подтверждающий погашение имеющейся задолженности), ему выдается соответствующая справка, дата которой соответствует дате проведения проверки, указанной в акте.