Порядок действий по вводу прибора учета в эксплуатацию

Вводом в эксплуатацию прибора учета является процедура оформления документа, на основании которого размер платы за коммунальные услуги осуществляется с учетом его показаний. Таким документом может быть:

  • акт ввода в эксплуатацию;
  • заявление потребителя.

Представитель управляющей, либо ресурсоснабжающей организации, который произвел монтаж прибора учета, устанавливает контрольные пломбы, после чего оформляет акт ввода в эксплуатацию, один экземпляр которого передает в управляющую организацию. В ином случае, потребителю необходимо подать заявление в управляющую организацию на ввод в эксплуатацию прибора учета, либо заявление (претензию) в ресурсоснабжающую организацию, если ему требуется установка и (или) ввод в эксплуатацию прибора учета электрической энергии.

Надлежащим образом оформленное заявление должно содержать:

  • идентификаторы потребителя:
    • для физического лица: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
    • для юридического лица: фирменное наименование, место государственной регистрации, контактный телефон.
  • предлагаемые дату и время ввода прибора учета в эксплуатацию;
  • тип и заводской номер прибора учета, место его установки;
  • сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
  • показания прибора учета на момент его установки;
  • дату его следующей поверки.

К заявлению должны прилагаться копии:

  • паспорта на прибор учета;
  • документа, подтверждающего действительность результата последней поверки прибора учета.

В паспорте прибора учета должны быть указаны сведения:

  • о его соответствии утвержденному типу (к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа);
  • о дате его первичной поверки;
  • об установленном для него межповерочном интервале;
  • требования к условиям его эксплуатации.

Утверждение типа средств измерений подтверждается включением соответствующих сведений в Федеральный информационный фонд (госреестр). Наличие в паспорте регистрационного номера в госреестре позволяет установить соответствие указанного в паспорте прибора учета утвержденному типу.

В течение первого межповерочного интервала, определяемого с момента поверки на заводе-изготовителе, документом, подтверждающим действительность ее результата, является паспорт (формуляр), либо его дубликат.

Этот же документ может остаться подтверждающем для следующих интервалов, при условии внесения в него информации о прохождении соответствующих поверок, иначе таким документом является свидетельство о поверке (в нем указана дата окончания его действия).

Единственным подтверждением результата поверки, проведенной после 23 сентября 2020 года, является соответствующая запись в госреестре. Предоставление потребителем иных подтверждающих поверку документов в этом случае не требуется.

Специалист должен принять в работу предложенные потребителем дату и время ввода в эксплуатацию прибора учета, либо, в течение трех рабочих дней, согласовать с ним иные дату и время, которые не могут быть позднее 15 рабочих дней со дня регистрации заявления.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверяется:

  • соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его технической документации (паспорте);
  • соответствие прибора учета его технической документации (паспорту), в том числе его комплектации и схеме монтажа;
  • наличие знаков последней поверки;
  • работоспособность прибора учета.

Соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте, позволяет установить соответствие прибора учета утвержденному типу.

Соответствие прибора учета его комплектации в том числе определяется наличием на корпусе заводских пломб, количество и расположение которых указано в описании типа.

Знак поверки может быть нанесен на счетчик и (или) в паспорт (формуляр).

Знак поверки

Знак поверки

Знак поверки также может быть нанесен на свидетельство о поверке (в случае ее проведения по инициативе потребителя).

Отсутствие у потребителя паспорта (формуляра) прибора учета или свидетельства о поверке, их дубликатов не является нарушением, если в управляющей организации имеются их копии.

Единственным подтверждением результата поверки, проведенной после 23 сентября 2020 года, является соответствующая запись в госреестре. Отсутствие знака поверки в этом случае нарушением не является.

Работоспособность прибора учета определяется изменением его показания вследствие кратковременного расхода коммунального ресурса, а также отсутствием признаков несанкционированного вмешательства в его работу и подключений, позволяющих осуществлять отбор коммунального ресурса в обход прибора учета.

Выявленное нарушение по какому-либо из указанных пунктов проверки, является основанием для отказа от ввода прибора учета в эксплуатацию.

Принятое решение об отказе от ввода в эксплуатацию прибора учета не освобождает представителя управляющей организации от необходимости оформления акта.

При отсутствии оснований для отказа от ввода прибора учета в эксплуатацию, представитель управляющей организации осуществляет установку контрольной пломбы в месте: подключения (крепления) счетчика воды к внутриквартирному оборудованию; на крышке колодки зажимов счетчика электрической энергии. Установка такой пломбы бесплатна для потребителя, за исключением случая, когда ввод прибора учета в эксплуатацию производится после его выхода из строя в связи с нарушением потребителем, либо иным лицом, не являющемся представителем управляющей организации, контрольной пломбы или знака поверки.

Пломба на счетчик воды

Помимо этого, по инициативе представителя управляющей организации, бесплатно могут быть установлены другие пломбы, индикаторы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета.

Если представитель управляющей организации принимает решение о необходимости установки на корпус счетчика антимагнитной контрольной пломбы, ему необходимо выдать потребителю листовку с информацией о принципе ее действия и последствиях обнаружения факта ее нарушения.

Заявление потребителя, если оно было оформлено надлежащим образом (с приложением необходимых документов), становится документом, на основании которого размер платы за коммунальные услуги осуществляется с учетом показаний приборов учета, через 15 рабочих дней со дня его регистрации, в ситуации отсутствия акта ввода в эксплуатацию, до момента его оформления, либо выхода из строя прибора учета. В этом случае специалист управляющей организации должен в согласованные с потребителем дату и время получить допуск в помещение, где были установлены приборы учета. При отсутствии оснований для принятия решения об отказе, специалист оформляет акт ввода в эксплуатацию на дату регистрации заявления с указанными в нем начальными показаниями. В ином случае проводится проверка, по результату которой составляется акт, содержащий информацию о выходе из строя прибора учета.

Примеры оформления акта ввода

В акте ввода в эксплуатацию необходимо заполнить поля в которых должно быть указано:

  • наименование населенного пункта в котором составлен акт:
    • г. Новокуйбышевск;
    • г. о. Новокуйбышевск, п. Маяк.
  • дата и время начала составления акта;
  • улица и дом, а также номер квартиры (для жилых помещений) в которой составлен акт;
  • фамилия, имя и отчество представителя управляющей организации, который составил акт, а также его должность в организации и номер его телефона;

Акт ввода

Если жилое помещении является коммунальной квартирой, в отдельной комнате которой вводится в эксплуатацию комнатный прибор учета электрической энергии, в акте необходимо указать комнату.

Акт ввода

Если ввод в эксплуатацию проводится в нежилом помещении, в акте указывается его наименование.

Акт ввода

Акт состоит из трех блоков: а) принятое от потребителя извещение о выходе из строя приборов учета; б) приборы учета, в отношении которых принято решение об отказе от их ввода в эксплуатацию; в) приборы учета, в отношении которых принято решение об их вводе в эксплуатацию.

Акт ввода

Комнатный прибор учета электрической энергии не может быть указан в одном акте совместно с другими приборами учета. Его ввод в эксплуатацию необходимо оформить отдельным актом.

Акт ввода

В одном акте в одном блоке не могут быть одновременно указаны приборы учета: 1) холодной воды и сточных вод; 2) горячей воды и электрической энергии; 3) тепловой энергии и газа. Следовательно, их ввод, либо отказ от ввода в эксплуатацию необходимо оформить отдельными актами.

Акт ввода

Вместе с тем, допускается указание нескольких приборов учета, каждый из которых состоит из одного счетчика, например, холодной и горячей воды.

Акт ввода

Кроме того, в одном акте в одном блоке может быть указан только один индивидуальный, либо общий прибор учета, состоящий из двух, либо трех счетчиков. Его ввод, либо отказ от ввода в эксплуатацию также оформляется отдельным актом.

Акт ввода

Для ввода, либо отказа от ввода в эксплуатацию индивидуального, либо общего прибора учета, состоящего из четырех и более счетчиков, требуется оформить специальный акт.

Если представитель управляющей организации перед установкой нового проводит демонтаж неисправного прибора учета, ему необходимо принять извещение потребителя о его выходе из строя. Для этого в первом блоке делаются соответствующие отметки.

Акт ввода

Указание в извещении показания прибора учета на момент возникновения его неисправности является одним из способов передачи показаний потребителем.

Во втором блоке необходимо указать все счетчики в составе прибора учета, по которым имеются основания для отказа от его ввода в эксплуатацию.

Акт ввода

В третьем блоке необходимо указать все счетчики, которые входят в состав вводимого в эксплуатацию прибора учета.

В эксплуатацию могут быть введены:

  • распределитель (по специальному акту);
  • индивидуальный прибор учета;
  • общий прибор учета;
  • комнатный прибор учета электрической энергии.

В эксплуатацию не могут быть введены иные устройства и средства измерения, в том числе отдельный счетчик из множества, которое составляет прибор учета.

Например, жилое помещение имеет два ввода холодной воды и оборудовано прибором учета, состоящим из двух счетчиков холодной воды. Вследствие неисправности одного из счетчиков прибор учета выходит из строя. После замены неисправного счетчика оформляется акт ввода в эксплуатацию, в третьем блоке которого указываются оба счетчика: новый и тот, что оставался исправным.

Акт подписывается представителем управляющей организации, а также потребителем, либо его представителем.

Акт должен быть оформлен в количестве двух экземпляров (первый для управляющей организации и второй для потребителя). Второй экземпляр акта может быть его копией.

Работа специалиста

По задачам обработки заявлений на ввод в эксплуатацию:

  • определять заявления, которые оформлены надлежащим образом;
  • направить уведомление потребителю о необходимости подачи заявления (претензии) в ресурсоснабжающую организацию, если ему требуется установка и (или) ввод в эксплуатацию прибора учета электрической энергии;
  • при указании в заявлении заводских номеров приборов учета без приложения необходимых документов, проверить их наличие в ранее зарегистрированных заявлениях;
  • проверять соответствие приборов учета утвержденным типам в госреестре;
  • проверять результаты поверки в госреестре;
  • отслеживать сроки исполнения заявлений; для заявлений, которые оформлены надлежащим образом (с приложением необходимых документов), срок исполнения которых превышает 15 рабочих дней, внести информацию о вводе в эксплуатацию приборов учета в реестр выхода ввода (с отметкой отсутствия контрольных пломб), и сообщить потребителю о необходимости ежемесячной передачи показаний;
  • при наличии паспорта и подтверждения результата последней поверки прибора учета, согласовать с потребителем дату и время визита специалиста для оформления акта ввода в эксплуатацию, либо проведения проверки; в ином случае направить потребителю уведомление о необходимости проведения метрологической поверки и (или) повторной подаче заявления с приложением отсутствующих документов, а также рекомендациями по их восстановлению;
  • сформировать график ввода приборов учета в эксплуатацию, предусматривающий явку в помещения, где они установлены;
  • задача считается исполненной после визита специалиста в согласованные с потребителем дату и время, либо направления ему уведомления.

Если потребитель не обеспечил допуск специалиста в занимаемое помещение в согласованные с ним ранее дату и время, после чего вновь сообщил о готовности обеспечить такой допуск, необходимо согласовать с ним новые дату и время. При этом, специалист обязан предложить ближайший рабочий день, следующий за согласованным графиком, но не позднее семи рабочих дней, следующих за принятым сообщением потребителя. Повторная подача потребителем заявления в этом случае не требуется.

Схема работы

По обработке актов ввода в эксплуатацию:

  • определять акты, которые оформлены надлежащим образом; при наличии нарушений в оформлении принять меры к их устранению;
  • (при наличии в акте) внести показания демонтированных приборов учета, принятые в извещении потребителя, в реестр принятых показаний;
  • (при наличии в акте) внести данные о выходе из строя демонтированных приборов учета, принятые в извещении потребителя, в реестр выхода ввода;
  • внести данные о приборах учета, которые введены в эксплуатацию, в реестр выхода ввода (для приборов учета, введенных в эксплуатацию до оформления акта, внести изменения в архив реестра);
  • архивировать акт и обеспечить его хранение до момента выхода из строя прибора учета, но не менее трех лет.

Работа специалиста в режиме изоляции

По задачам обработки заявлений на ввод в эксплуатацию:

  • определять заявления, которые оформлены надлежащим образом;
  • направить уведомление потребителю о необходимости подачи в ресурсоснабжающую организацию заявления (претензии), если ему требуется установка и (или) ввод в эксплуатацию прибора учета электрической энергии;
  • при указании в заявлении заводских номеров приборов учета без приложения необходимых документов, проверить их наличие в ранее зарегистрированных заявлениях;
  • проверять соответствие приборов учета утвержденным типам в госреестре;
  • проверять результаты поверки в госреестре;
  • отслеживать сроки исполнения заявлений; для заявлений, которые оформлены ненадлежащим образом, уточнить у потребителя способом, позволяющим проверить полученный результат, недостающую информацию (начальные показания на момент установки приборов учета), и сообщить ему о необходимости ежемесячной передачи показаний;
  • задача считается исполненной после внесения информации о вводе в эксплуатацию приборов учета в реестр выхода ввода (с отметкой отсутствия контрольных пломб), либо для заявлений, которые оформлены ненадлежащим образом, после третей неудачной попытки связаться с потребителем и направления ему уведомления (при наличии технической возможности).