Порядок действий по обследованию технической возможности установки прибора учета

При отсутствии оснований для отказа, обследование на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки прибора учета осуществляется представителем управляющей организации в согласованные с потребителем дату и время (рекомендуемый срок — в течение 10 рабочих дней с момента регистрации соответствующего обращения потребителя).

По итогу его проведения должен быть составлен акт обследования.

Потребителю следует отказать в проведении обследования, если рассматривается возможность установки прибора учета:

  • тепловой энергии в помещении многоквартирного дома, который имеет вертикальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления (возможность установки отсутствует, требуется реконструкция);
  • тепловой энергии в помещении многоквартирного дома, который имеет горизонтальную разводку внутридомовых инженерных систем отопления, и введен в эксплуатацию после 1 января 2012 года (возможность установки имеется);
  • холодной, горячей воды, газа в помещении многоквартирного дома, который введен в эксплуатацию после 27 ноября 2009 года (возможность установки имеется);
  • электрической энергии (обследование проводит представитель ресурсоснабжающей организации).

Порядок оформления акта обследования

Критерии отсутствия технической возможности установки прибора учета и порядок заполнения акта обследования утверждены приказом Минстроя России от 28 августа 2020 года № 485/пр.

В пункте 2 указывается фамилия, имя, отчество каждого специалиста, которые проводят обследование.

В пункте 3 указывается фамилия, имя, отчество собственника помещения (его представителя).

В пункте 4 указывается вид прибора учета: индивидуальный, либо общий (в случае коммунальной квартиры).

В пункте 7 указывается наличие, либо отсутствие технической возможности установки прибора учета соответствующего вида.

Если в пункте 7 указано, что техническая возможность отсутствует, в пункте 8 указываются выявленные критерии (например, невозможно обеспечить доступ для снятия показаний прибора учета соответствующего вида, его обслуживания, замены), а в пункте 9 — конкретный перечень организационно-технических мероприятий, выполнение которых необходимо для установки прибора учета, и лицо, ответственное за их выполнение.

Если у кого-либо из указанных в акте лиц имеется особое мнение, оно указывается в пункте 10 через двоеточие, либо тире после указания его фамилии, имени, отчества.

Акт должен быть оформлен в количестве экземпляров равным числу отмеченных в нем лиц.

Акт обследования
Акт обследования

Работа специалиста

По задачам обработки заявлений на обследование:

  • отслеживать сроки исполнения заявлений;
  • при отсутствии оснований для отказа, согласовать с потребителем дату и время визита специалиста для проведения обследования; в ином случае направить потребителю соответствующее уведомление;
  • сформировать график обследований, предусматривающий явку в помещения, где рассматривается возможность установки приборов учета;
  • задача считается исполненной после явки специалиста в согласованные с потребителем дату и время, либо направления ему уведомления.
Если потребитель не обеспечил допуск специалиста в занимаемое помещение в согласованные с ним ранее дату и время, после чего вновь сообщил о готовности обеспечить такой допуск, необходимо согласовать с ним новые дату и время. При этом, специалист обязан предложить ближайший рабочий день, следующий за согласованным графиком, но не позднее семи рабочих дней, следующих за принятым сообщением потребителя. Повторная подача потребителем заявления в этом случае не требуется.

По обработке актов обследования:

  • определять акты, которые оформлены надлежащим образом; при наличии нарушений в оформлении принять меры к их устранению;
  • внести заключение о наличии, либо отсутствии технической возможности установки прибора учета в реестр обследований;
  • архивировать акт и обеспечить его хранение до момента составления нового акта обследования, либо ввода прибора учета в эксплуатацию, но не менее трех лет.

Работа специалиста в режиме изоляции

В режиме изоляции обследования не проводятся.