Рекомендуемый порядок действий потребителей (физических лиц) после получения жилого помещения и (или) машино-места по передаточному акту.
Жилое помещение
После подписания передаточного акта и получения от застройщика паспортов на приборы учета: 1) холодной, 2) горячей воды, 3) тепловой энергии; необходимо в возможно короткий срок подать в управляющую организацию заявление:
- на открытие лицевого счета с приложением копии, либо оригинала передаточного акта;
- на ввод в эксплуатацию приборов учета: 1) холодной воды; 2) горячей воды; 3) тепловой энергии, с приложением копий, либо оригиналов их паспортов.
Оригиналы документов возвращаются потребителю сразу после регистрации заявления. Отсутствие паспорта на прибор учета означает отказ от его ввода в эксплуатацию. Прием и регистрация заявлений производится в диспетчерской.
Потребителям необходимо самостоятельно хранить паспорта на приборы учета на протяжении всего срока их эксплуатации. В случае утраты паспорта, рекомендуется заказать его дубликат на заводе-изготовителе, либо установить новый прибора учета. Ввод в эксплуатацию прибора учета электрической энергии осуществляет застройщик. Потребителю не требуется вводить его в эксплуатацию, если на момент подписания передаточного акта он находится в исправном состоянии. В ином случае, потребителю необходимо обратиться к гарантирующему поставщику:
| Наименование | Номер телефона |
|---|---|
| Самараэнерго | 8-800-1000-763 |
Машино-место
После подписания передаточного акта необходимо в возможно короткий срок подать в управляющую организацию заявление на открытие лицевого счета с приложением копии, либо оригинала передаточного акта. Оригинал документа возвращается потребителю сразу после регистрации заявления. Прием и регистрация заявлений производится в диспетчерской.
Заявление на открытие лицевого счета
В заявлении на открытие лицевого счета должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество потребителя на которого открывается лицевой счет;
- вид помещения для открытия лицевого счета (жилое, машино-место, либо оба варианта);
- адрес помещения для открытия лицевого счета;
- адрес проживания потребителя (если он отличается от адреса открытия лицевого счета);
- контактные данные и подпись.
Для чтения и печати файлов PDF необходима бесплатная программа Adobe Acrobat Reader.
К заявлению прилагается копия передаточного акта на соответствующее помещение.
Общая информация о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении
Потребитель в новостройке начинает получать платежные документы на оплату за содержание жилого помещения (управление многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме) и коммунальные услуги: отопление; электроснабжение; с даты подписания передаточного акта.
С даты регистрации в Росреестре права собственности, в платежные документы добавляются коммунальные услуги холодного, горячего водоснабжения, водоотведения. Количество потребителей при этом соответствует числу собственников помещения.
С даты регистрации по месту жительства (пребывания) в занимаемом жилом помещении, количество потребителей соответствует числу зарегистрированных.
До конца года плата за отопление определяется по нормативу в расчете на общую площадь жилого помещения (вне зависимости от наличия приборов учета тепловой энергии, актов их ввода в эксплуатацию, их показаний).
До момента ввода в эксплуатацию приборов учета холодной, горячей воды (в отсутствии соответствующих актов) плата за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение определяется по нормативу потребления в расчете на количество потребителей, а при расчете платы за холодное и горячее водоснабжение применяется повышающий коэффициент.
Расчет платы за холодное, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение по фактическому расходу холодной, горячей воды, электрической энергии начинается с 1 числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию соответствующих приборов учета.
Перерасчет платы за коммунальные услуги за период с даты регистрации в Росреестре до даты начала расчетов по приборам учета не производится. В связи с этим, потребителям рекомендуется подать в управляющую организацию заявление на ввод в эксплуатацию приборов учета в возможно короткий срок.
В связи с большим количеством заявок продолжительность периода с момента регистрации заявления до оформления нашим специалистом акта ввода в эксплуатацию может составить до 15 рабочих дней. В случае превышения этого срока, потребителю будет произведен соответствующий перерасчет.
После ввода в эксплуатацию приборов учета, потребителю необходимо не позднее 25 числа каждого месяца передавать их показания в управляющую организацию, даже если они не изменились. В том числе, начинать ежемесячно передавать показания прибора учета электрической энергии необходимо с того месяца, в котором потребитель подал заявление на открытие лицевого счета.
Принятые в течение года показания приборов учета тепловой энергии будут использованы управляющей организацией при проведении корректировки платы за отопление в следующем году.
Показания приборов учета холодной, горячей воды, электрической энергии используются управляющей организацией в расчетах платы за соответствующие коммунальные услуги за месяц, в котором они были приняты (переданы потребителем).
Если потребитель в течение месяца не передал показания приборов учета холодной, горячей воды, электрической энергии, размер платы за соответствующие коммунальные услуги будет определен управляющей организацией исходя из рассчитанного среднемесячного объема, либо нормативов потребления в расчете на количество потребителей. Аналогичным образом будет рассчитан размер платы за месяц, в котором потребитель возобновит передачу показаний.
Перерасчет за период определения объемов потребления по среднемесячным, либо нормативным значениям возможен после проведения проверки приборов учета.
Общая информация о порядке расчета платы за содержание жилого помещения и коммунальные ресурсы для собственника машино-места
Потребитель начинает получать платежные документы на оплату коммунальных ресурсов (электрическая энергия), потребляемых в помещении где расположены машино-места, и, если машино-место зарегистрировано как нежилое помещение, за содержание жилого помещения (управление многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме) с даты подписания передаточного акта.
